Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

Inleiding

Phoryzenozghol respecteert uw privacy en is toegewijd aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens en zorgen ervoor dat deze verwerking plaatsvindt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met de verzameling en het gebruik van informatie zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij raden u aan dit beleid zorgvuldig te lezen om te begrijpen hoe wij met uw gegevens omgaan.

Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de beste service te kunnen bieden. De gegevens die wij verzamelen kunnen worden onderverdeeld in de volgende categorieën:

Persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens die u ons vrijwillig verstrekt, waaronder:

  • Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, postadres)
  • Bedrijfsinformatie (bedrijfsnaam, functie, afdeling)
  • Informatie die u verstrekt via contactformulieren, e-mailcorrespondentie of telefonische gesprekken
  • Informatie die u verstrekt bij het aanvragen van offertes of het gebruik van onze diensten

Technische gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde technische informatie, zoals:

  • IP-adres en locatiegegevens
  • Browsertype en versie
  • Besturingssysteem
  • Bezochte pagina's en tijdstippen van bezoek
  • Verwijzende website
  • Apparaatinformatie

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren en om informatie te verzamelen over hoe onze website wordt gebruikt. Voor meer details over ons gebruik van cookies, raadpleeg ons cookiebeleid.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, afhankelijk van de context waarin wij deze hebben verzameld. Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste doeleinden:

Serviceverlening

  • Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
  • Het verlenen van onze website ontwikkelingsdiensten
  • Het verwerken van offerteaanvragen en projecten
  • Het communiceren met u over uw projecten en diensten
  • Het leveren van technische ondersteuning en klantenservice

Website verbetering

  • Het analyseren van websitegebruik en gebruikersgedrag
  • Het verbeteren van de functionaliteit en gebruikerservaring van onze website
  • Het identificeren van technische problemen en het oplossen daarvan
  • Het ontwikkelen van nieuwe functies en diensten

Marketing en communicatie

  • Het verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (met uw toestemming)
  • Het informeren over nieuwe diensten, producten of aanbiedingen
  • Het organiseren van evenementen en webinars

Wettelijke verplichtingen

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en regelgeving
  • Het reageren op gerechtelijke verzoeken en rechtshandhaving
  • Het beschermen van onze rechten en eigendommen
  • Het voorkomen van fraude en andere illegale activiteiten

Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van verschillende rechtsgrondslagen, afhankelijk van het specifieke doel van de verwerking:

  • Toestemming: Wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw gegevens
  • Uitvoering van overeenkomst: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met u
  • Wettelijke verplichting: Wanneer wij verplicht zijn om gegevens te verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Gerechtvaardigd belang: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde zakelijke belangen, zoals het verbeteren van onze diensten

Gegevensdeling en derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

  • Serviceproviders: Wij kunnen uw gegevens delen met vertrouwde serviceproviders die ons helpen bij het verlenen van onze diensten, zoals hostingproviders, e-mailserviceproviders en analyticsdiensten. Deze partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.
  • Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen gegevens delen wanneer dit vereist is door wetgeving, gerechtelijke bevelen of overheidsverzoeken.
  • Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar.
  • Met uw toestemming: Wij kunnen uw gegevens delen met derden wanneer u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Gegevensbescherming en beveiliging

De beveiliging van uw persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging.

Technische maatregelen

  • Versleuteling van gegevens tijdens verzending en opslag
  • Beveiligde servers en netwerkinfrastructuur
  • Regelmatige beveiligingsupdates en patches
  • Firewalls en andere beveiligingssoftware
  • Toegangscontroles en authenticatiesystemen

Organisatorische maatregelen

  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens alleen voor geautoriseerd personeel
  • Regelmatige training van medewerkers over gegevensbescherming
  • Strikte vertrouwelijkheidsverklaringen voor alle medewerkers
  • Regelmatige audits en beveiligingsbeoordelingen
  • Incident response procedures voor datalekken

Ondanks onze inspanningen kan geen enkele methode van verzending of opslag 100% veilig zijn. Wij kunnen de absolute beveiliging van uw gegevens niet garanderen, maar wij streven ernaar om de best mogelijke beveiligingsmaatregelen te implementeren.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang als vereist door de wetgeving.

  • Contactgegevens: Wij bewaren contactgegevens zolang als nodig is voor de communicatie en serviceverlening, of totdat u verzoekt om verwijdering
  • Projectgegevens: Projectgerelateerde gegevens worden bewaard gedurende de looptijd van het project en daarna voor een redelijke periode voor administratieve en juridische doeleinden
  • Marketinggegevens: Marketinggegevens worden bewaard totdat u zich afmeldt of verzoekt om verwijdering
  • Technische gegevens: Technische loggegevens worden meestal bewaard voor een periode van maximaal 12 maanden

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om deze langer te bewaren.

Uw rechten

Onder de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Hieronder vindt u een overzicht van deze rechten en hoe u deze kunt uitoefenen:

Recht op inzage

U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij over u verwerken en om een kopie van deze gegevens te ontvangen.

Recht op rectificatie

U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen.

Recht op verwijdering

U heeft het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden, zoals wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de oorspronkelijke doeleinden.

Recht op beperking van verwerking

U heeft het recht om te verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens in bepaalde situaties, bijvoorbeeld wanneer u bezwaar maakt tegen de verwerking.

Recht op dataportabiliteit

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Recht van bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden of wanneer de verwerking gebaseerd is op gerechtvaardigd belang.

Recht om toestemming in te trekken

Wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die onderaan dit beleid staan vermeld. Wij zullen uw verzoek binnen een redelijke termijn behandelen, meestal binnen 30 dagen.

Internationale gegevensoverdracht

Uw persoonsgegevens worden voornamelijk verwerkt en opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). In sommige gevallen kunnen wij gebruik maken van serviceproviders die buiten de EER gevestigd zijn.

Wanneer wij gegevens overdragen naar landen buiten de EER, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen, zoals:

  • Het gebruik van standaard contractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie
  • Deelneming aan erkende certificeringsregelingen
  • Andere juridisch geldige mechanismen voor gegevensoverdracht

Kinderen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar zonder toestemming van ouders of voogden. Als u vermoedt dat wij per ongeluk gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevingsredenen weer te geven. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

Wanneer wij belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via een opvallende mededeling op onze website of via e-mail, indien van toepassing. De datum van de laatste wijziging wordt bovenaan dit beleid vermeld.

Klachten

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken of dat wij niet voldoen aan onze verplichtingen onder de AVG, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in Nederland.

U kunt contact opnemen met de AP via hun website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl of per post: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, Nederland.

Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: support@phoryzenozghol.world

Postadres: Lindengracht 05, 1004 KK Amsterdam, Nederland

Telefoon: +31 6 1478 1593

Wij streven ernaar om alle vragen en verzoeken binnen een redelijke termijn te beantwoorden, meestal binnen 30 dagen na ontvangst van uw verzoek.